ブランディングは、製品やサービスに付加価値をつける素晴らしい方法です。実際、ブランディングは、製品をコモディティ化から守る一番の方法だと言えるでしょう。
アップサイクル、購入して販売、ゼロから何か新しいものを作る、あるいは自分で販売することもできます。同じ原則が適用されます。他の人とまったく同じものを販売することさえ可能です。正直なところ、何をマーケティングするかは重要ではありません。最も重要なことは、競合他社と差別化することです。
自分自身や自分の製品を差別化する唯一の確実な方法は、ブランディングです。この記事では、確固たるブランドを構築することで付加されるさまざまな種類の価値について説明します。
ブランドの要素
以下は、ブランドを構築する際に重点を置くべき要素のリストです。
- ロゴ
- サービス
- 環境
- 品質
- マーケティング
- プレゼンテーション
- 原因協会
- コミュニティの取り組み
質の高いブランドを確立するには、これらすべての要素が一致している必要があります。コミュニティ活動と関連しないマーケティングは行えません。ブランド内のすべての要素がシームレスに連携する必要があります。
ブランディングが価格上昇にどのように役立つか
なぜ人々は、本質的に同じ効果のある他のシャンプーよりも、特定のラベルが付いたシャンプーに高いお金を払うのでしょうか? 購入の決定には多くの要素が関係します。香りは良いですか? パッケージはより目を引くものですか?
商品とは、「銅やコーヒーなど、売買できる原材料または主要な農産物」と定義されます。
では、なぜあるコーヒーは 1.50 ドルで、別のコーヒーは 5.50 ドルという値段がつけられるのでしょうか。答えは簡単です。ブランドです。確かに味はそれぞれ異なりますが、コーヒーはコーヒーであることに変わりはありません。製品やサービスを単純な商品経済から切り離すには、確立された信頼できるブランドを作ることです。スターバックスのコーヒーは、地元のガソリンスタンドのコーヒーとはまったく異なる、ステータス シンボルを含む環境を提供します。
価格の分離は、それに関連付けられたブランドと同義になります。品質は、多くの場合、価格設定の観点から見られます。製品またはサービスがより高い価格帯に見合う価値があると判断した場合は、差別化によってそれを証明します。味、環境、香り、技術はすべて、製品またはサービスを差別化できる方法です。ラベル、タグ、または Web サイトにブランドの違いを記載して、人々にブランドの違いを伝えます。
ただ価格を高く設定して、何の理由も差別化もせずに人々が喜んでそれを買うことを期待することはできません。
ブランディングがロイヤルティを築く方法
人間は、本来、特定のものに愛着を抱きます。一度試してみて気に入ったら、他の選択肢があったとしても、その商品をもう一度選ぶ傾向があります。顧客との信頼関係が確立したら、生涯にわたる関係を築くことで価値を高めることができます。
世の中にはたくさんの商品があるのに、どうしてコカコーラのような会社がコーラ業界でトップの座を維持できるのでしょうか。その答えはブランドへの忠誠心です。確かに彼らは神よりもお金を持っていますが、彼らが行ってきたマーケティングによって、コカコーラは単なるソーダ以上のものに結び付けられました。ロゴを見ると、自動的に楽しい時間を思い出すのです。
新規顧客を獲得するよりも、既存の顧客を維持することに力を入れる方が、ビジネスにとってははるかに良いことです。ブランドは人々の心に残り、何かを思い出させる必要があります。これは、質の高いブランディング活動の要素であり、良い副作用です。
結論
新しいブランドを確立するのは大変なことです。私が思うに、最も重要なことは、とにかく始め、進みながら発展させることです。私からのアドバイスは、一歩ずつ進むことです。品質が高く、信頼でき、差別化されたブランドを確立するには、多くの時間と労力が必要です。
「最も安い」選択肢にならないようにしてください。これは、努力せずに露出を得る良い方法ですが、ブランド化されていない商品になるなど、多くの悪影響を及ぼします。時間が経つにつれて、人々はあなたの製品やサービスが安いと想定せざるを得なくなり、最終的には別の選択肢を選ぶようになります。
時間と労力は、信頼できるブランドとして確立するまでは定量化するのが困難です。そして、そのとき初めて、ブランディングの付加価値がわかるようになります。タグを付けましょう。
-愛を込めて、イアン・ドレイク- 多様性委託